Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Etsy-Shop „allaboutnorbert“. Mit der Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dir, der Käufer:in und Janet Hämmerle-Intemann, Teilenstraße 10d, 6890 Lustenau, Österreich).

Die Produktion erfolgt über eine externe Print-on-Demand-Druckerei.

Produkte

Alle Produkte werden nach Bestellung individuell für dich produziert (Print-on-Demand). Farben, Maße und Materialien können leicht von den Abbildungen abweichen.

Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: [Paypal, Kreditkarte, Klarna, Etsy Gutscheine].

Lieferung

Dein Produkt wird nach Bestellung individuell für dich gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage.
Sobald dein Paket versendet wird, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen. Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab, erfolgt aber in der Regel zügig innerhalb weniger Werktage.  

Rücksendungen und Widerruf

Da alle Produkte individuell nach deiner Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand, personalisierte Artikel), können sie nicht ohne Grund zurückgenommen werden. Rücksendungen sind nur bei nachweisbaren Produktionsfehlern oder beschädigten Produkten möglich. In diesem Fall kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt; wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung. Leichte Farbabweichungen zum Produktbild sind aufgrund der individuellen Fertigung normal und kein Reklamationsgrund.

Ablauf Reklamationen bei Mängeln

• Meldung des Mangels Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts über Etsy, wenn es fehlerhaft oder beschädigt ist. Sende digitale Nachweise (Fotos, Beschreibung des Mangels) mit.

• Prüfung und Lösung Wir prüfen den Mangel und klären, ob es sich um einen Produktionsfehler handelt. Wenn ja, veranlassen wir Ersatzproduktion oder Rückerstattung über unseren Print-on-Demand-Anbieter.

• Rücksendung Sollte der Anbieter eine Rücksendung benötigen, erhältst du von uns klare Anweisungen.

Rechtsanspruch
Ersatzlieferung oder Rückerstattung erfolgen durch uns als Shop-Betreiber, nicht direkt durch den POD-Anbieter.

Datenschutz

Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung, für Versand und Abrechnung verwendet. Sie werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Produktion und Lieferung notwendig ist, z. B. an unsere Print-on-Demand-Druckerei oder das Versandunternehmen. Deine Daten werden gesetzlich vorgeschrieben 7 Jahre aufbewahrt und danach gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten, soweit gesetzliche Vorgaben dem nicht entgegenstehen.10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist in unserem Shop einsehbar.  

Stornierung Da alle Produkte nach deiner Bestellung individuell für dich gefertigt werden (Print-on-Demand), ist eine Stornierung nach Bestelleingang nur eingeschränkt möglich.
• Vor Produktionsstart: Du kannst die Bestellung jederzeit stornieren. Bitte kontaktiere uns dafür sofort nach der Bestellung. • Nach Produktionsstart: Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, da das Produkt speziell für dich angefertigt wird.

Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.